{"id":91,"date":"2025-12-28T13:00:48","date_gmt":"2025-12-28T13:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/azurepet.es\/?page_id=91"},"modified":"2025-12-28T13:18:29","modified_gmt":"2025-12-28T13:18:29","slug":"terminos-y-condicines","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/azurepet.es\/index.php\/terminos-y-condicines\/","title":{"rendered":"Terminos y condicines"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_flex_section preset--module--divi-section--default\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_flex_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_24_24\">\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h3 data-start=\"217\" data-end=\"246\">1) Titular y aceptaci\u00f3n<\/h3>\n<p data-start=\"247\" data-end=\"377\">Este sitio web es gestionado por <strong data-start=\"280\" data-end=\"292\">AzurePet<\/strong>. Al navegar por el sitio o realizar un pedido, aceptas estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n<h3 data-start=\"379\" data-end=\"397\">2) Productos<\/h3>\n<p data-start=\"398\" data-end=\"507\">AzurePet ofrece <strong data-start=\"414\" data-end=\"453\">pienso y complementos para mascotas<\/strong> (en adelante, \u201cproductos\u201d), sujetos a disponibilidad.<\/p>\n<p data-start=\"509\" data-end=\"637\">Los complementos no sustituyen una dieta equilibrada ni el criterio veterinario. Ante dudas de salud, consulta a tu veterinario.<\/p>\n<h3 data-start=\"639\" data-end=\"681\">3) Precios, pedidos y disponibilidad<\/h3>\n<ul data-start=\"682\" data-end=\"972\">\n<li data-start=\"682\" data-end=\"776\">\n<p data-start=\"684\" data-end=\"776\">Los precios, descripciones y disponibilidad se muestran en el sitio y pueden actualizarse.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"777\" data-end=\"846\">\n<p data-start=\"779\" data-end=\"846\">Los pedidos se confirmar\u00e1n tras completarse el proceso de compra.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"847\" data-end=\"972\">\n<p data-start=\"849\" data-end=\"972\">Si un producto no estuviera disponible, AzurePet podr\u00e1 ofrecer cambio por un producto equivalente, sustituci\u00f3n o reembolso.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"974\" data-end=\"1012\">4) Env\u00edos y entregas (si aplica)<\/h3>\n<p data-start=\"1013\" data-end=\"1174\">En el proceso de compra se informar\u00e1 de <strong data-start=\"1053\" data-end=\"1071\">zonas de env\u00edo<\/strong>, <strong data-start=\"1073\" data-end=\"1083\">costes<\/strong> y <strong data-start=\"1086\" data-end=\"1106\">plazos estimados<\/strong>. Los plazos son orientativos y pueden variar por causas log\u00edsticas.<\/p>\n<p data-start=\"1176\" data-end=\"1222\"><em data-start=\"1176\" data-end=\"1222\">(Si no haces env\u00edos, elimina este apartado.)<\/em><\/p>\n<h3 data-start=\"1224\" data-end=\"1271\">5) Devoluciones y desistimiento (resumen)<\/h3>\n<p data-start=\"1272\" data-end=\"1525\">Si compras como consumidor, puedes desistir en <strong data-start=\"1319\" data-end=\"1340\">14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la recepci\u00f3n, salvo excepciones legales (por ejemplo, productos <strong data-start=\"1411\" data-end=\"1426\">precintados<\/strong> que no sean aptos para devoluci\u00f3n por higiene si se desprecintan, o productos <strong data-start=\"1505\" data-end=\"1523\">personalizados<\/strong>).<\/p>\n<p data-start=\"1527\" data-end=\"1707\">Para solicitar devoluci\u00f3n\/desistimiento: <strong data-start=\"1568\" data-end=\"1590\">[email de soporte]<\/strong> (indica n\u00famero de pedido y motivo). El reembolso se realizar\u00e1 conforme corresponda una vez gestionada la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<h3 data-start=\"1709\" data-end=\"1757\">6) WhatsApp Business (atenci\u00f3n al cliente)<\/h3>\n<p data-start=\"1758\" data-end=\"1805\">AzurePet puede usar <strong data-start=\"1778\" data-end=\"1799\">WhatsApp Business<\/strong> para:<\/p>\n<ul data-start=\"1806\" data-end=\"1955\">\n<li data-start=\"1806\" data-end=\"1844\">\n<p data-start=\"1808\" data-end=\"1844\">Responder consultas y dar soporte.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1845\" data-end=\"1904\">\n<p data-start=\"1847\" data-end=\"1904\">Informar del estado de pedidos, incidencias o entregas.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1905\" data-end=\"1955\">\n<p data-start=\"1907\" data-end=\"1955\">Enviar promociones <strong data-start=\"1926\" data-end=\"1954\">solo si las has aceptado<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1957\" data-end=\"2196\"><strong data-start=\"1957\" data-end=\"1985\">Consentimiento (opt-in):<\/strong> solo se contactar\u00e1 por WhatsApp si has facilitado tu n\u00famero y has iniciado el contacto o has dado permiso.<br data-start=\"2092\" data-end=\"2095\" \/><strong data-start=\"2095\" data-end=\"2114\">Baja (opt-out):<\/strong> puedes dejar de recibir mensajes respondiendo <strong data-start=\"2161\" data-end=\"2171\">\u201cBAJA\u201d<\/strong> o <strong data-start=\"2174\" data-end=\"2184\">\u201cSTOP\u201d<\/strong> en el chat.<\/p>\n<p data-start=\"2198\" data-end=\"2281\">AzurePet no pedir\u00e1 por WhatsApp contrase\u00f1as, c\u00f3digos ni datos completos de tarjeta.<\/p>\n<h3 data-start=\"2283\" data-end=\"2302\">7) Privacidad<\/h3>\n<p data-start=\"2303\" data-end=\"2423\">El tratamiento de datos personales se regula en la <strong data-start=\"2354\" data-end=\"2380\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong>: <strong data-start=\"2382\" data-end=\"2422\">[enlace a tu pol\u00edtica de privacidad]<\/strong>.<\/p>\n<h3 data-start=\"2425\" data-end=\"2447\">8) Ley aplicable<\/h3>\n<p data-start=\"2448\" data-end=\"2594\">Estos t\u00e9rminos se rigen por la <strong data-start=\"2479\" data-end=\"2503\">legislaci\u00f3n espa\u00f1ola<\/strong>. En caso de conflicto, se aplicar\u00e1n los tribunales competentes seg\u00fan la normativa vigente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bienvenido a nuestra p\u00e1gina de t\u00e9rminos y condiciones. En azurepet.es, nos comprometemos a ofrecerte un entorno seguro y transparente. Aqu\u00ed encontrar\u00e1s informaci\u00f3n detallada sobre las reglas y regulaciones que rigen el uso de nuestro sitio web y servicios. Es fundamental que leas y comprendas estos t\u00e9rminos antes de utilizar nuestra plataforma. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estas condiciones. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. 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